Većina web-stranica koristi kolačiće za osiguravanje boljeg korisničkog iskustva i praćenje statistike posjeta. Predstavljaju praktično sredstvo za očuvanje svježeg i odgovarajućeg sadržaja koji je u skladu s interesima i preferencama korisnika web-stranice. Upotrebom kolačića procjenjuje se učinkovitost osmišljenih web-stranica te prikladnost sadržaja i oglasa koji se korisnicima nude na web-stranicama.